Будь-який споживач електроенергії повинен своєчасно за неї заплатити. Своєчасна плата за цю послугу гарантує власнику житлового або комерційного об'єкта безперебійну подачу електрики. Багато енергопостачальні компанії нагадують своїм клієнтам про важливість щомісячної подачі свідчень лічильників електроенергії. Ці дані дозволяють енергокомпаніям проводити точні розрахунки за спожиту електроенергію. Рахунок, який виставляється до оплати, формується на основі правильно переданих показань.

Коли фіксувати і як передавати показання

Якщо раніше законом було передбачено фіксувати і кожен місяць передавати з 23 по 25 число інформацію з лічильника ресурсопостачальними компанії, то тепер, згідно з урядовою постановою за 2013 рік, споживач передає обсяг спожитої електроенергії того, з ким уклав договір на електропостачання - виконавцю комунальних послуг. Виконавцем визначаються порядок та умови прийому даних лічильника.

Наприклад, згідно з договором, Нижегородська збутова компанія приймає фактичні покази лічильника від громадян з 1 по 26 число поточного місяця. У період з 27 по 1 число за наданими даними нараховується сума до оплати і формується рахунок до оплати. Дані лічильника, використовувані для розрахунку обсягу споживання в розрахунковому періоді, після 26 числа не приймаються.

Способи повідомлення показань лічильників

Нові можливості для населення, що дозволяють оперативно відправляти фактичні свідчення і оплачувати послуги, вирішили проблему довгих черг біля кас установ і втрати особистого часу. Це стало можливим з розвитком інтернету і впровадженням нових технологій. Сам процес швидкої передачі обсягу спожитої електроенергії став доступним для тих, у кого є мобільний телефон, комп'ютер або будь-яке інше сучасне мобільний пристрій. Вибравши для себе відповідний спосіб передачі даних, споживач може переконатися наскільки робити це зручно і швидко. Кожен з перелічених нижче способів має свої особливості.

Передати показання приладів обліку по телефону

Зателефонувавши за вказаним на абонентській книжці номером телефону, споживач електрики може передати всі дані по лічильнику в контакт-центр і заодно дізнатися суму до оплати. Цією послугою користуються багато жителів Росії. На дзвінок відповість оператор і внесе інформацію по електроенергії в базу даних.

Передати дані електролічильника можна і без участі оператора, для цього контакт-центри використовують спеціальну комп'ютерну програму, отже, у клієнта є можливість передавати показання спожитої електроенергії по телефону в автоматичному режимі. Голосові підказки комп'ютера допоможуть вибрати комбінацію цифр, яку потрібно набрати для передачі інформації. Таким чином, процес передачі показань прискорюється, і споживач електроенергії економить час. На жаль, в період, коли лінія контакт-центру перевантажена, додзвонитися туди і дати відомості не так просто.

СМС-повідомлення для передачі даних

Власникам мобільних телефонів передати дані по лічильнику зручно за допомогою звичайного СМС. Цей спосіб популярний серед людей, чий робочий і домашній розпорядок перевантажений різними справами. Наприклад, для Нижегородського енергозбуту послуга СМС доступна для номера «7049». Відправити СМС повідомлення на цей номер можуть абоненти «Мегафон», «Білайн», «Теле2». Абонентам, які користуються послугами інших операторів, слід використовувати інший номер - +79037676049.

Номер, на який потрібно передавати показання можна дізнатися, ознайомившись з договором.

Власники Однотарифні лічильників пишуть дані приладу в такому форматі: «особовий рахунок», потім символ «грати» і свідчення. Власники двох і трехтаріфний лічильників пишуть всі дані, які фіксує прилад - показник «день» - годину пік Т1 і напів-пік Т3, показник «ніч» Т2. Щоб уникнути помилок необхідно дотримуватися формат передачі показань.

Скористатися СМС для передачі даних приладів обліку можна в будь-який зручний для клієнта енергозбуту час. Контакт-центр працює в цілодобовому режимі. Передача показань за електроенергію через СМС є досить поширеним серед споживачів способом.

За допомогою квитанцій

Міські жителі часто отримують квитанції для оплати і передачі інформації по приладу обліку електроенергії поштою. Якщо квитанція з якоїсь причини не прийшла, її можна взяти у відділі енергозбуту. У квитанції необхідно заповнити всі графи і відправити поштою. У поштовому відділенні перевірять правильність заповнення квитанції, візьмуть оплату і видадуть на руки корінець. Цей спосіб передачі показань може відняти час у зайнятих людей.

Абонентський ящик для прийому показань

Повідомити показання лічильника електроенергії можна й іншим способом. Сервісні центри Мосенерго встановили спеціальні абонентські скриньки для передачі показань електроенергії. Цей спосіб не користується популярністю у людей, для яких дорога кожна вільна хвилина. Адже для того, щоб дістатися до сервісного центру і здати дані, потрібно витратити певний час.

Пересилання даних через інтернет

Зовсім неважко і надшвидкої можна здійснити передачу показань приладів обліку електроенергії через сучасні засоби комунікації. Для того щоб скористатися цією можливістю, потрібно мати у себе вдома або на роботі будь-комп'ютерний пристрій і доступ до інтернету. Також потрібно активувати свою поштову скриньку і дізнатися точну адресу одержувача. Внести показання лічильника електроенергії через інтернет зовсім неважко, потрібно лише освоїти дистанційний спосіб передачі.

Адреса електронної пошти виконавця комунальних послуг можна знайти на спеціальній квитанції, за якою здійснюється плата за світло.

Скориставшись Інтернетом, клієнт енергозбуту повинен на комп'ютері виконати ряд таких дій:

  1. Зайти на офіційний сайт енергозбуту і пройти реєстрацію для доступу в особистий кабінет.
  2. Після того, як відкриється доступ в особистий кабінет, необхідно знайти на стартовій сторінці графу, куди вносяться цифри особового рахунку абонента. Потім слід використовувати кнопку «Знайти рахунок», після чого на сторінці особистого кабінету висвітяться адресні дані клієнта і рядок для передачі показань лічильника.
  3. Ввести дані лічильника.
  4. На завершення операції використовувати кнопку «передати» і скинути дані.

Подавати дані показань за світло можна і по електронній пошті. Для цього також потрібен комп'ютер та інтернет. В такому випадку показання лічильника відправляються на електронну адресу енергозбуту.

Електронний лист має містити такі дані:

  • Номер особового рахунку з 10 цифр.
  • Показання лічильника за останній місяць.
  • Прізвище та ім'я платника.
  • Перш ніж відправити інформацію, необхідно перевірити ще раз правильність введення даних, в тому числі адресу одержувача.
  • При допущенні помилок адресат отримає невірні дані або не отримає їх зовсім.

Електронний лист заповнюється на латиниці, так як російські літери не проходять.

Передача даних через касу

Передача даних через віконце каси організації постачальника запам'яталася багатьом довгими чергами. Озвучити потрібні свідчення касиру можна в робочі години організації. Відомості, які отримає касир-оператор, будуть внесені в комп'ютерну базу даних. Споживач електрики повинен виділити час і гроші на те, щоб дістатися до офісу постачальника послуг. Цей спосіб передачі даних найчастіше використовується при вирішенні попутних питань в касі енергозбуту.

Будучи впізнаним, споживач електроенергії зможе виконувати процедуру, не виходячи зі свого будинку або офісу. Багато споживачів вже освоїли нескладну техніку передачі даних дистанційним методом і тепер виділяють для цієї процедури зовсім небагато свого особистого часу.

Категорія: